Termos de Uso e Condições Gerais de Serviço
Última atualização: 27 de Agosto de 2026 • Versão 1.0 (Oficial)
1Objeto da Plataforma
O AgendaParaZap é uma plataforma SaaS (Software as a Service) que fornece ferramentas de tecnologia para prestadores de serviços, como agendamento online de horários, catálogo digital de procedimentos, frente de caixa (PDV) e comunicação via WhatsApp.
O AgendaParaZap atua exclusivamente como provedor de aplicações de internet e intermediador tecnológico, nos termos da Lei Federal nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).
2Responsabilidade sobre os Serviços e Atendimentos
Cada estabelecimento ou profissional cadastrado é o único e exclusivo responsável por:
- A execução, qualidade, pontualidade e segurança dos procedimentos e serviços prestados.
- A veracidade dos preços, descrições e horários de funcionamento anunciados.
- A emissão de documentos fiscais e o cumprimento das obrigações tributárias e sanitárias aplicáveis à sua atividade.
- O recebimento de valores pagos diretamente pelo cliente final via Pix, dinheiro ou cartão.
3Atividades Proibidas e Tolerância Zero
É estritamente proibido utilizar o AgendaParaZap para:
- Oferta de substâncias ilícitas, entorpecentes ou medicamentos controlados sem autorização legal.
- Atividades fraudulentas, golpes financeiros ou publicidade enganosa.
- Conteúdos que violem direitos autorais, marcas registradas ou a dignidade da pessoa humana.
⚠️ O descumprimento resultará no bloqueio imediato e definitivo da conta, sem prejuízo da comunicação às autoridades competentes.
4Planos, Pagamentos e Cancelamento
O AgendaParaZap oferece planos de assinatura (Mensal e Anual). O prestador pode cancelar a renovação da sua assinatura a qualquer momento através do painel, mantendo o acesso até o término do período já contratado.
Garantimos 0% de comissão sobre os atendimentos e vendas realizados pelo prestador.
5Canal de Denúncias e Suporte
Caso identifique qualquer estabelecimento operando em desacordo com as leis ou com estes Termos de Uso, utilize o botão “Reportar Abuso” na página pública do estabelecimento ou envie uma mensagem direta para: